Обратите внимание!
В данном разделе представлены частные мнения посетителей нашего сайта. Мнение администрации сайта может не совпадать с отзывами, оставленными посетителями. Отзывы типа: "Всё - полный отстой!", а также содержащие нецензурные выражения, будут удаляться
Господа! Будьте конструктивны и взаимно вежливы!
Обратите внимание!
В данном разделе представлены частные мнения посетителей нашего сайта. Мнение администрации сайта может не совпадать с отзывами, оставленными посетителями. Отзывы типа: "Всё - полный отстой!", а также содержащие нецензурные выражения, будут удаляться
Господа! Будьте конструктивны и взаимно вежливы!
Автор: Светлана Возраст автора: 21-30 С кем: семьей В какой турфирме покупали путевку: непосредственно в пансионате Дата добавлени отзыва: 06.02.2012 Время отдыха: 07.2011 Оценки: Расположение: 4 Сервис: 2 Питание: 2 Номер: 2 Территория: 4 Развлечения: 1 Пляж: 1 Соотношение цена/качество: 1 Общая: 2.13 очень разочировывает
Разочаровало практически всё. При том, что мы были не первый раз в Балтике и знали, что это простенький пансионат, но раньше был при этом не дорогой. Сейчас цены поднялись.
Наши замечания:
1) Администраторы очень ленивы, они вежливы, но помочь отдыхающему ничем не хотят. На просьбу вынести мусор в выходной день (уборщицы нет) не отреагировали, в итоге с третьего раза нам попросту указали, где на территории есть мусорные баки. Спрашиваем, сколько стоит такси до Зеленоградска, ответ "Не знаю" - а узнать?! И т.д. Когда возник спорный вопрос по оплате, его администратор решить не мог и обещал передать руководству. Передавали в итоге три администратора, только на третьи сутки долбёжки нам удалось получить ответ.
2) Номера простые, без излишеств. Кстати, у нас в рабочие дни исправно убирались. Но при бронировании нашим друзьям был предложен улучшенный номер (за бОльшую цену), устно сообщили, что он больше обычного. По приезде оказалось, что он ровно такой же, как двухместный стандартный, но в его мебелировку добавлен комод! Извините, 700руб в сутки за комод?!!
На наш взгляд, нас намеренно ввели в заблуждение с целью продать номер подороже.
3) Совсем неприятная ситуация с предоставляемыми услугами: массажистки не было все 2 недели нашего отдыха. Маникюра не было первую неделю, а на вторую у неё оказалось всё занято. При чем, занято своими клиентами, а не отдыхающими пансионата (в том числе обслуживающим персоналом). Мне было предложено поискать салон в городе. Что меня крайне возмутило, поскольку я всё-таки здесь отдыхаю и хочу получить заявленные доп.услуги, а кроме того у меня грудной ребенок и сбегать в город на маникюр, пока он спит, не одно и то же, что сходить на другой этаж. Да и вообще, поведение персонала пансионата в этой ситуации было очень неприятным.
4) Питание: к счастью, завтрак сделали шведский, а то кормили совсем плохенько.
5) Детская площадка есть, но за две наши недели на ней ни разу не покосили траву. Поверхность - кочка на кочке. Спортивные площадки много лет находятся всё в том же состоянии (повторюсь, мы не первый раз были), никаких улучшений.
6) Провели Wi-Fi-интернет. Не работает, господа!)) Народ выходил с ноутбуками на крыльцо подключаться к сети соседнего отеля.
Вот как-то так. Всё понемногу непойми как, а директор пансионата ничего по жалобам не предпринимает. Так что на улучшение рассчитывать не приходится.
Автор: Вероника Возраст автора: 21-30 С кем: один В какой турфирме покупали путевку: самостоятельно Дата добавлени отзыва: 13.12.2011 Время отдыха: 11.2011 Оценки: Расположение: 4 Сервис: 2 Питание: 5 Номер: 3 Территория: 4 Развлечения: 3 Пляж: 3 Соотношение цена/качество: 3 Общая: 3.38 больше не поеду
В столовой кормят вкусно, повара готовят очень хорошо.Официанты обслуживаю быстро и хорошо.Администраторы доброжелательные. Номера не убирают. Когда я заехала увидела залитые вином столешницу холодильника,чашки и стаканы. В туалете полочка и стаканы для щеток грязные. Наматрасник весь в волосах.Номер за две недели отдыха убирался один раз. Во вторую неделю отдыха перестали менять полотенца и убирать корзину для мусора. Ужасно неприятное осталось впечетление от отдыха.
Вся информация, размещенная на данном сайте, носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
